Você está adquirindo uma peça de couro feita à mão, sob o mais alto padrão de qualidade.

Além dos direitos garantidos por lei, oferecemos garantia de 2 anos para defeitos de fabricação

Entendemos como defeito de fabricação defeitos ou vícios que tenham vindo no produto. Ou seja, que não derivem do uso do produto, por exemplo:

• Problema no pesponto/costura do calçado;
• Rachadura do solado;
• Problema na colagem de alguma peça, detalhe ou solado.

Não entendemos como defeito de fabricação:

• Arranhões, causados por atrito e desgaste do produto causado pelo uso;
• Alteração da cor do couro após uso e higienização;
• Perda de partes do produto (cadarços/tiras, palmilhas,...);
• Risco de outros produtos como canetas;
• Manchas ou marcas no solado após o uso natural;
• Desconforto: a experiência em relação ao conforto é muito particular. Sendo assim, é essencial que o cliente, seja em loja ou em casa, calce-o e avalie a experiência, de preferência por cima de um tapete para evitar que o produto apresente indícios de uso. Caso não se sinta confortável, solicite a troca ou devolução imediatamente.

Manual de cuidados, manutenção e limpeza Hackamore | Sapatos

Limpeza:

• Limpe a superfície dos sapatos com um pano macio e úmido para remover poeira e sujeira.
• Use uma escova de cerdas macias para limpar a sujeira nas costuras e cantos.
• Evite o uso de água em excesso. Após a limpeza, ou em caso de contato prolongado com água,, limpar com um pano seco e deixar secar em local arejado.

Hidratação:

• Aplique um creme de couro de qualidade para manter a flexibilidade e prevenir o ressecamento
• Use uma flanela limpa para polir os sapatos, dando brilho à superfície.

Armazenamento:

• Se possível, guarde os sapatos em sacos de tecido ou caixas quando não estiverem sendo usados. Closets apropriados para sapatos, com ventilação e proteção, também são adequados.

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Manual de cuidados, manutenção e limpeza Hackamore | Bolsas de couro

Limpeza:

• Limpe a superfície da bolsa com um pano macio e úmido para remover sujeira e poeira.
• Use uma escova de cerdas macias para limpar as costuras e cantos.
• Evite a exposição à água em excesso. Após a limpeza, ou em caso de contato com água, deixe a bolsa secar naturalmente à sombra em temperatura ambiente. .

Hidratação:

• Aplique um condicionador de couro de boa qualidade para manter a maciez e prevenir o ressecamento.
• Use uma flanela limpa para polir a bolsa e restaurar o brilho.

Cuidados e Armazenamento:

• Guarde a bolsa em um local fresco e seco, preferencialmente dentro do saquinho de pano que a acompanha, ou num closet apropriado.
• Use enchimentos para manter a forma da bolsa quando não estiver em uso.
• Evite o contato com objetos afiados ou ásperos que possam arranhar o couro.
• Evite sobrecarregar a bolsa para não danificar a estrutura.